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监护申请流程


服务申请表下载
表单内容:
附件表一:监护人信息表明书
附件表二:被监护人信息表明书
附件表三:家长监护申请书
表单全部下载

监护通道

服务热线:0574-65287799
服务传真:0574-65287799

专人负责服务热线:

王先生:0574-65287799

家长监护服务FAQ

Q: 可以通过什么渠道申请家长监护未成年人账号?
A: 目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,然后采取传真和上门的方式进行申请。
表单内容:
Q: 申请监护的账号有什么要求?
A: 账号所属人必须未满18周岁。
Q: 申请监护未成年人账号需要提供什么
A: 您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。

监护申请流程
 
具体实施细则如下

申请条件:
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

申请需提交材料:(点击下载申请表格)

1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

申请方式:

1.电话服务监护人可以通过来专线电话来咨询,5*8小时,周一至周五,专线:0574-65287799 
2.传真服务监护人可以通过传真发送相关信息,进行申请,传真24小时受理,传真号码:0574-65287799
3.邮寄服务监护人可以通过邮寄提交相关信息,邮寄地址:浙江省宁波市宁海县桃源街道时代大道160号20-7

其他要求:

1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,
以便提供详实资料;
2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利

监督方式:
封停账号
根据监护人意愿封停被监护人账号。直至被监护人年满18周岁,并提出申请

Q:什么情况下需要申请该项服务呢?
在监护人发现被监护人有沉溺心遇网游戏的情况下,监护人可向宁波久聚网络科技有限公司申请发起未成年人家长监护机制。

Q:若发现对帐号归属有疑义或账号被恶意防沉迷限制怎么办?
您需要在收到通知后15个工作日内提供您的身份证复印件(纸质),并通过以下地址邮寄到我司,如果我司在15个工作日内未收到您的身份证复印件,我们会将您的账号纳入家长监控系统。
收件人:宁波久聚网络科技有限公司客服部收
地址:浙江省宁波市宁海县桃源街道时代大道160号20-7 邮编:315600
注1:请在身份证复印件上写明您的签名以及宁波久聚网络科技有限公司账号。
注2:请您注意我司提供该项服务不收取任何费用,以免上当受骗。

Q:相关资料传真或寄往哪里呢?
请将相关资料邮寄至:(请在信封表面写上"家长监控服务申请书"的字样) 收件人:宁波久聚网络科技有限公司客服部收
地址:浙江省宁波市宁海县桃源街道时代大道160号20-7
客服电话:0574-65287799
邮编:315600
传真电话:0574-65287799

Q:申请该项服务时需要提交哪些资料呢?如何提交呢?
申请人需通过传真或邮寄方式向我司提交的材料包含:
附件1:申请人的身份证或户口本
附件2:被申请人的身份证或户口本
附件3:宁波久聚网络科技有限公司未成年人家长监护申请书